Conditions Générales
Dernière mise à jour 21 mars 2026
Accord avec Nos Conditions Légales
NUCLIMAX, UNIPESSOAL, LDA. (“Société”, “nous”, “notre” ou “nos”), société enregistrée au Portugal à Rua da Alegria, 236, R/C Dir., exploite le site web https://nuclimax.com (le “Site”), ainsi que tous autres produits et services liés renvoyant aux présentes conditions légales (les “Conditions légales”) (collectivement, les “Services”).
La société exploite un site de commerce électronique qui vend des produits destinés à aider les femmes à améliorer leur santé intime.
Contact : customersupport@nuclimax.com ou par courrier à Rua da Alegria, 236, R/C Dir. 4935-580, Portugal.
Les présentes Conditions légales constituent un accord juridiquement contraignant. En accédant aux Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être liée par l’ensemble de ces Conditions légales. Si vous n’acceptez pas l’intégralité de ces Conditions légales, vous êtes expressément interdite d’utiliser les Services et devez cesser toute utilisation immédiatement.
Les modifications des Conditions légales prennent effet sept jours après notification, sauf les mises à jour de sécurité et corrections de bugs qui prennent effet immédiatement. En continuant d’utiliser les Services après ces modifications, vous acceptez les conditions modifiées. Les Services sont destinés à des utilisateurs d’au moins 18 ans.
1. Nos Services
Les informations fournies ne sont pas destinées à être diffusées dans des juridictions où cela violerait la loi ou nécessiterait un enregistrement.
Produits Non Destinés à un Usage Médical : tous les produits ne sont pas destinés à un usage médical, sont conçus uniquement pour un usage personnel et ne visent pas à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir des pathologies médicales. Consultez des professionnels de santé qualifiés pour toute question médicale.
Absence de Conseil Médical : le site web ne fournit pas de conseil médical. Les informations sont fournies uniquement à titre informatif et ne remplacent pas un avis médical professionnel.
Usage Personnel Uniquement : les produits sont destinés exclusivement à un usage personnel. Vous ne pouvez pas revendre ou distribuer les produits à des fins commerciales sans consentement écrit préalable exprès. Toute utilisation commerciale non autorisée peut donner lieu à une action en justice.
2. Droits de Propriété Intellectuelle
Notre Propriété Intellectuelle
La société possède ou détient sous licence l’ensemble des droits de propriété intellectuelle relatifs aux Services, y compris le code source, les bases de données, les fonctionnalités, les logiciels, les designs du site web, l’audio, la vidéo, les textes, les photographies et les graphismes (collectivement, le “Contenu”), ainsi que les marques, marques de service et logos (les “Marques”).
Le Contenu et les Marques sont protégés par les lois sur le droit d’auteur et les marques et sont fournis “EN L’ÉTAT” pour un usage personnel et non commercial uniquement.
Votre Utilisation de Nos Services
Sous réserve du respect de ces Conditions légales, la société vous accorde une licence non exclusive, non transférable et révocable pour accéder aux Services et télécharger ou imprimer des copies de toute partie du Contenu à laquelle vous avez obtenu un accès légitime, uniquement pour un usage personnel et non commercial.
Aucune partie des Services, du Contenu ou des Marques ne peut être copiée, reproduite, agrégée, republiée, téléversée, publiée, affichée publiquement, encodée, traduite, transmise, distribuée, vendue, concédée sous licence ou exploitée de toute autre manière à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable expresse.
Toute violation de ces droits de propriété intellectuelle constitue une violation substantielle des Conditions légales, et votre droit d’utiliser les Services prendra immédiatement fin.
Vos Soumissions
En envoyant directement toute question, commentaire, suggestion, idée, retour d’expérience ou autre information concernant les Services (“Soumissions”), vous acceptez de céder à la société tous les droits de propriété intellectuelle y afférents. Vous êtes seule responsable de vos Soumissions et acceptez expressément d’indemniser la société pour toute perte résultant de la violation de cette section.
3. Déclarations de l’Utilisateur
En utilisant les Services, vous déclarez et garantissez que :
- Toutes les informations d’inscription que vous fournissez seront vraies, exactes, à jour et complètes
- Vous maintiendrez ces informations exactes et les mettrez rapidement à jour si nécessaire
- Vous avez la capacité juridique et acceptez de respecter les présentes Conditions légales
- Vous n’êtes pas mineure dans votre juridiction
- Vous n’accéderez pas aux Services par des moyens automatisés ou non humains
- Vous n’utiliserez pas les Services à des fins illégales ou non autorisées
- Votre utilisation ne violera aucune loi ni réglementation applicable
4. Inscription Utilisateur
Il peut être nécessaire de s’inscrire pour utiliser les Services. Vous acceptez de garder votre mot de passe confidentiel et serez responsable de toute utilisation de votre compte et de votre mot de passe. La société se réserve le droit de supprimer, récupérer ou modifier tout nom d’utilisateur qu’elle jugerait inapproprié, obscène ou autrement répréhensible.
5. Produits
La société met tout en œuvre pour afficher le plus fidèlement possible les couleurs, caractéristiques, spécifications et détails des produits disponibles. Cependant, elle ne garantit pas que ceux-ci soient exacts, complets, fiables, actuels ou exempts d’erreurs. Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité. La société se réserve le droit d’interrompre tout produit à tout moment. Les prix de tous les produits sont susceptibles d’être modifiés.
6. Achats et Paiement
Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tout achat via les Services. Vous acceptez en outre de mettre rapidement à jour ces informations afin que la société puisse finaliser les transactions et vous contacter si nécessaire. La taxe de vente sera ajoutée lorsque cela est requis. La société peut modifier les prix à tout moment.
Vous acceptez de payer tous les frais aux prix alors en vigueur pour vos achats, ainsi que les frais de livraison applicables, et autorisez la société à débiter ces montants auprès du prestataire de paiement choisi lors de la commande. La société se réserve le droit de corriger toute erreur ou omission relative aux prix, même si le paiement a déjà été demandé ou reçu.
La société se réserve le droit de refuser toute commande passée via les Services. Elle peut, à sa seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.
7. Politique de Retour
Veuillez consulter la page Livraison et Retours avant tout achat.
8. Activités Interdites
Vous ne pouvez pas accéder ou utiliser les Services à d’autres fins que celles pour lesquelles la société les met à disposition. En tant qu’utilisatrice, vous vous engagez à ne pas :
- Extraire systématiquement des données ou contenus des Services afin de créer des collections sans autorisation écrite
- Tromper, frauder ou induire en erreur la société et d’autres utilisateurs
- Contourner, désactiver ou interférer avec les fonctionnalités de sécurité des Services
- Dénigrer, ternir ou nuire de toute autre manière à la société et/ou aux Services
- Utiliser les informations obtenues via les Services pour harceler, maltraiter ou nuire à autrui
- Faire un usage abusif des services de support ou soumettre de faux signalements
- Utiliser les Services d’une manière incompatible avec les lois et réglementations applicables
- Procéder à un framing non autorisé ou à des liens non autorisés vers les Services
- Téléverser ou transmettre des virus, chevaux de Troie ou tout autre élément nuisible
- Mettre en œuvre tout usage automatisé du système, notamment au moyen de scripts ou d’outils d’exploration de données
- Supprimer toute mention de droit d’auteur ou autre droit de propriété sur le Contenu
- Tenter d’usurper l’identité d’un autre utilisateur ou d’une autre personne
- Interférer avec les Services, les perturber ou créer une charge excessive sur ceux-ci
- Harceler, importuner, intimider ou menacer des employés ou agents de la société
- Tenter de contourner toute mesure destinée à empêcher ou restreindre l’accès
- Copier ou adapter les logiciels des Services
- Déchiffrer, décompiler, désassembler ou procéder à une ingénierie inverse de tout logiciel composant les Services
- Utiliser un agent d’achat ou purchasing agent pour effectuer des achats
- Faire tout usage non autorisé des Services, y compris collecter des informations d’utilisateurs pour des communications non sollicitées
- Utiliser les Services pour concurrencer la société ou pour toute activité génératrice de revenus
- Vendre ou transférer de toute autre manière votre profil
9. Contributions Générées par l’Utilisateur
Lorsque vous créez ou mettez à disposition toute Contribution (texte, écrits, vidéo, audio, photographies, graphismes, commentaires, suggestions ou autre contenu), vous déclarez et garantissez que cette Contribution ne viole aucun droit de propriété, n’est pas fausse ou trompeuse, ne constitue pas une publicité non sollicitée ou du spam, et ne contrevient pas au droit applicable.
10. Licence sur les Contributions
Vous conservez l’entière propriété de toutes vos Contributions ainsi que des droits de propriété intellectuelle associés. La société ne revendique aucun droit de propriété sur vos Contributions et ne saurait être responsable des déclarations ou représentations qu’elles contiennent.
11. Règles relatives aux Avis
Lorsque vous publiez un avis, vous devez avoir une expérience directe avec la personne/l’entité concernée. Vos avis ne doivent pas contenir de contenu offensant, discriminatoire ou faux. La société peut accepter, refuser ou supprimer des avis à sa seule discrétion. Les avis ne sont pas approuvés par la société.
12. Sites Web et Contenus Tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites web (“Sites tiers”) ainsi que des contenus provenant de tiers (“Contenus tiers”). Ces contenus ne sont ni investigués, ni surveillés, ni vérifiés par la société quant à leur exactitude. Si vous décidez de quitter les Services pour accéder à des Sites tiers, vous le faites à vos propres risques.
13. Gestion des Services
La société se réserve le droit de surveiller les Services pour détecter les violations, d’engager les actions légales appropriées, de refuser ou restreindre l’accès, de supprimer des fichiers et contenus excessifs, et plus généralement de gérer les Services afin de protéger ses droits et ses biens.
14. Politique de Confidentialité
La société attache de l’importance à la confidentialité et à la sécurité des données. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité. En utilisant les Services, vous acceptez d’être liée par celle-ci.
15. Durée et Résiliation
Les présentes Conditions légales restent pleinement en vigueur tant que vous utilisez les Services. La société se réserve le droit de refuser l’accès et l’utilisation des Services à toute personne, pour quelque raison que ce soit ou sans motif, notamment en cas de violation des présentes Conditions légales ou de toute loi ou réglementation applicable.
Si la société résilie ou suspend votre compte, il vous est interdit de créer un nouveau compte à votre nom, sous un faux nom ou au nom de tout tiers.
16. Modifications et Interruptions
La société se réserve le droit de modifier, changer ou supprimer le contenu des Services à tout moment et sans préavis. Elle se réserve également le droit de modifier ou d’interrompre tout ou partie des Services sans préavis. Elle ne sera pas responsable de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption des Services.
17. Droit Applicable
Les présentes Conditions légales sont régies et interprétées conformément au droit portugais. Si votre résidence habituelle est située dans l’UE et que vous êtes consommatrice, vous bénéficiez également de la protection offerte par les dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence. NUCLIMAX, UNIPESSOAL, LDA. et vous-même acceptez de vous soumettre à la compétence non exclusive des tribunaux de Viana do Castelo.
18. Règlement des Litiges
Négociations Informelles
Les Parties conviennent de tenter d’abord de négocier de manière informelle tout Litige pendant au moins trente jours avant d’engager un arbitrage.
Arbitrage Contraignant
Tout litige découlant des relations entre les Parties sera tranché par un arbitre choisi conformément au Règlement d’arbitrage et aux règles internes de la Cour européenne d’arbitrage. Le siège de l’arbitrage sera Viana do Castelo, Portugal. La langue de la procédure sera l’anglais. La loi matérielle applicable sera le droit portugais.
Restrictions
Tout arbitrage sera limité au Litige entre les Parties à titre individuel. Aucun arbitrage ne pourra être joint à une autre procédure, et aucun Litige ne pourra faire l’objet d’un arbitrage collectif.
Exceptions
Les litiges visant à faire respecter ou protéger des droits de propriété intellectuelle, ceux relatifs au vol, à la piraterie, à l’atteinte à la vie privée ou à une utilisation non autorisée, ainsi que toute demande de mesure injonctive, ne sont pas soumis aux négociations informelles ni à l’arbitrage contraignant.
19. Corrections
Il peut y avoir sur les Services des informations contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions. La société se réserve le droit de corriger toute erreur et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment sans préavis.
20. Clause de Non-Garantie
Les Services sont fournis “en l’état” et “selon disponibilité”. Vous acceptez que l’utilisation des Services se fasse à vos seuls risques. Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toute garantie, expresse ou implicite, en lien avec les Services et leur utilisation.
21. Limitation de Responsabilité
En aucun cas nous, ni nos dirigeants, employés ou agents, ne pourrons être tenus responsables envers vous ou un tiers de dommages directs, indirects, consécutifs, exemplaires, accessoires, spéciaux ou punitifs. Notre responsabilité envers vous, pour quelque cause que ce soit, sera toujours limitée au montant éventuellement payé par vous à notre profit.
22. Indemnisation
Vous acceptez de défendre, indemniser et dégager la société de toute responsabilité concernant toute perte, dommage, responsabilité, réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d’avocat, émanant d’un tiers du fait de ou résultant de votre utilisation des Services, de votre violation des présentes Conditions légales ou de l’atteinte aux droits d’un tiers.
23. Données de l’Utilisateur
La société conservera certaines données que vous transmettez aux Services afin de gérer les performances. Bien qu’elle effectue des sauvegardes régulières, vous êtes seule responsable de toutes les données transmises. La société n’assume aucune responsabilité en cas de perte ou de corruption de ces données.
24. Communications Électroniques, Transactions et Signatures
La visite des Services, l’envoi d’e-mails et le remplissage de formulaires en ligne constituent des communications électroniques. Vous acceptez de recevoir des communications électroniques et reconnaissez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications fournis par voie électronique satisfont à toute exigence légale imposant une forme écrite.
25. Divers
Les présentes Conditions légales ainsi que toute politique publiée sur les Services constituent l’intégralité de l’accord entre vous et la société. Le fait que la société n’exerce pas ou ne fasse pas appliquer un droit ou une disposition ne constitue pas une renonciation. Si une disposition est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle sera considérée comme dissociable et n’affectera pas la validité des dispositions restantes.
26. Contactez-nous
Pour résoudre une réclamation concernant les Services ou obtenir plus d’informations, veuillez contacter :
NUCLIMAX, UNIPESSOAL, LDA.
Rua da Alegria, 236, R/C Dir.
Viana do Castelo 4935-580
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