Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour 21 mars 2026

Introduction

Le présent avis de confidentialité de NUCLIMAX, UNIPESSOAL, LDA. (“Société”, “nous”, “notre” ou “nos”) décrit comment et pourquoi nous collectons, stockons, utilisons et/ou partageons (“traitons”) vos informations lorsque vous utilisez nos services (“Services”), notamment lorsque vous :

• visitez https://nuclimax.com ou des sites liés
• participez à des activités commerciales, marketing ou à des événements

Questions ou préoccupations ? Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser les Services. Contactez customersupport@nuclimax.com pour toute question.

Résumé des Points Clés

• Informations personnelles traitées : noms, numéros de téléphone, adresses e-mail, adresses postales, noms d’utilisateur, mots de passe, préférences de contact et adresses de facturation selon vos interactions.
• Informations sensibles : non traitées.
• Informations de tiers : aucune reçue.
• Traitement des informations : utilisé pour fournir/améliorer les Services, communiquer, prévenir la fraude et respecter la loi. Le traitement n’a lieu que lorsqu’une base légale valable existe.
• Partage d’informations : partagé dans certaines situations précises avec des tiers déterminés.
• Mesures de sécurité : des mesures techniques et organisationnelles protègent les informations, bien qu’aucun système ne puisse garantir une sécurité à 100 % contre les accès non autorisés.
• Vos droits : selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès et de contrôle sur vos informations personnelles.
• Exercer vos droits : adressez des demandes d’accès aux données ou contactez le support.

1. Quelles Informations Collectons-Nous ?

Informations Personnelles Que Vous Divulguez

Nous collectons les informations que vous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez, manifestez un intérêt, participez à des activités ou nous contactez.

Informations personnelles fournies :

• Noms
• Numéros de téléphone
• Adresses e-mail
• Adresses postales
• Noms d’utilisateur
• Mots de passe
• Préférences de contact
• Adresses de facturation

Informations sensibles : nous ne traitons pas d’informations sensibles.

Données de paiement : les données nécessaires au traitement des paiements, telles que les numéros d’instrument de paiement et les codes de sécurité, sont stockées par Stripe. Consultez leur politique de confidentialité à l’adresse https://stripe.com/privacy. Toutes les informations doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement.

Informations Collectées Automatiquement

Certaines informations sont collectées automatiquement lorsque vous visitez ou naviguez sur les Services, notamment :

• Adresses IP
• Caractéristiques du navigateur et de l’appareil
• Système d’exploitation
• Préférences linguistiques
• URLs de provenance
• Nom de l’appareil
• Pays et localisation
• Informations d’utilisation

Ces informations ne révèlent pas votre identité précise, mais soutiennent la sécurité, le fonctionnement, les analyses et les rapports.

Données de journal et d’utilisation : informations de diagnostic et de performance liées aux Services collectées automatiquement, y compris les adresses IP, les informations de l’appareil, le type de navigateur, les horodatages d’activité, les pages vues, les recherches et l’activité du système.

Données de l’appareil : informations sur les ordinateurs, téléphones, tablettes ou autres appareils utilisés pour accéder aux Services, y compris adresses IP, numéros d’identification de l’appareil/de l’application, localisation, type de navigateur, modèle matériel, FAI/opérateur, système d’exploitation et configuration système.

Données de localisation : informations relatives à la localisation de l’appareil, précises ou imprécises selon le type d’appareil et les paramètres. Nous utilisons le GPS et des technologies similaires. Vous pouvez refuser l’accès ou désactiver la localisation, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités des Services.

2. Comment Traiterons-Nous Vos Informations ?

Nous traitons les informations personnelles pour :

• Création et authentification de compte : faciliter la création, la connexion et la gestion des comptes.
• Support utilisateur : répondre aux demandes et résoudre les problèmes potentiels.
• Exécution des commandes : traiter commandes, paiements, retours et échanges.
• Communications entre utilisateurs : permettre des fonctionnalités de communication entre utilisateurs.
• Communications marketing : envoyer des communications promotionnelles selon vos préférences. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
• Protection des intérêts vitaux : traiter des informations lorsque cela est nécessaire pour préserver des intérêts vitaux, par exemple prévenir un dommage.

3. Sur Quelles Bases Légales Nous Appuyons-Nous ?

Pour les Résidents de l’UE/Royaume-Uni (RGPD et UK GDPR)

• Consentement : autorisation d’utiliser les informations à des fins spécifiques, révocable à tout moment.
• Exécution d’un contrat : traitement d’informations pour exécuter des obligations contractuelles et fournir les Services.
• Intérêts légitimes : traitement pour poursuivre des intérêts commerciaux légitimes ne prévalant pas sur les droits de l’utilisateur, comme informer sur des offres spéciales.
• Obligations légales : traitement d’informations pour se conformer à la loi, coopérer avec les autorités, exercer ou défendre des droits ou participer à une procédure.
• Intérêts vitaux : traitement pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de tiers.

Pour les Résidents du Canada

Nous traitons les informations avec votre autorisation spécifique (consentement exprès) ou une autorisation déduite (consentement implicite), révocable à tout moment.

4. Quand et Avec Qui Partageons-Nous des Informations ?

• Transferts d’entreprise : nous pouvons partager ou transférer des informations dans le cadre de fusions, ventes d’actifs, financements ou acquisitions d’entreprise.

5. Utilisons-Nous des Cookies et Autres Technologies de Suivi ?

Nous pouvons utiliser des cookies, balises web et pixels pour accéder à des informations ou les stocker. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de consentement aux cookies.

6. Vos Informations Sont-Elles Transférées à l’International ?

Nos serveurs sont situés aux États-Unis. Les informations peuvent y être transférées, stockées et traitées, ainsi que dans d’autres pays, par nous-mêmes et par des tiers.

Résidents de l’UE/Royaume-Uni : ces pays peuvent ne pas disposer de lois complètes en matière de protection des données. Nous protégeons néanmoins les informations conformément au présent avis et au droit applicable.

Clauses contractuelles types : nous avons mis en place des mesures fondées sur les Clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts entre sociétés du groupe et prestataires tiers. Elles sont disponibles sur demande.

7. Combien de Temps Conservons-Nous Vos Informations ?

Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins exposées, sauf si la loi exige une conservation plus longue (obligations fiscales, comptables ou légales). Aucune finalité n’exige de conservation au-delà de l’existence du compte.

Lorsqu’il n’existe plus de besoin commercial légitime, nous supprimons ou anonymisons les informations ou, si cela est impossible (par exemple dans des sauvegardes), nous les stockons de manière sécurisée et isolée jusqu’à suppression possible.

8. Comment Protégeons-Nous Vos Informations ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations. Toutefois, aucune transmission électronique ni aucun stockage ne garantit une sécurité à 100 % contre les pirates, cybercriminels ou tiers non autorisés. Le risque de transmission vous appartient ; utilisez les Services uniquement dans des environnements sécurisés.

9. Collectons-Nous des Informations auprès de Mineurs ?

Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 18 ans et ne les ciblons pas à des fins marketing. En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou être parent/tuteur d’un mineur ayant autorisé cette utilisation. Si nous apprenons qu’un utilisateur de moins de 18 ans nous a fourni des données, nous désactiverons le compte et supprimerons rapidement les données. Signalez toute collecte de données d’enfant à customersupport@nuclimax.com.

10. Quels Sont Vos Droits en Matière de Confidentialité ?

Droits Régionaux (EEE, Royaume-Uni, Canada)

Dans ces régions, vous pouvez avoir le droit de :

• demander l’accès et obtenir des copies de vos informations personnelles
• demander la rectification ou l’effacement
• limiter le traitement
• bénéficier de la portabilité des données (le cas échéant)
• vous opposer au traitement (dans certaines circonstances)

Résidents de l’EEE/Royaume-Uni : vous estimez que le traitement est illicite ? Vous pouvez saisir l’autorité de protection des données de votre État membre ou du Royaume-Uni.

Résidents de Suisse : contactez le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Retrait du Consentement

Si nous nous fondons sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant. Cela n’affectera pas la licéité du traitement antérieur au retrait ni les autres bases légales applicables.

Désinscription des Communications Marketing

Vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur les liens de désinscription présents dans nos e-mails ou en nous contactant. Vous serez retirée des listes marketing, mais pourrez continuer à recevoir des messages liés au service, nécessaires à l’administration, au traitement de demandes ou à des fins non promotionnelles.

Gestion des Informations de Compte

Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer votre compte à tout moment en nous contactant. En cas de demande de suppression, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et les informations des bases de données actives. Nous pouvons conserver certaines informations afin de prévenir la fraude, résoudre des problèmes, enquêter, faire respecter des conditions légales ou nous conformer à la loi.

Cookies et Technologies Similaires

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Si vous préférez les supprimer ou les refuser, configurez votre navigateur en conséquence. Cela peut affecter certaines fonctionnalités des Services. Vous pouvez également vous opposer à la publicité fondée sur les centres d’intérêt.

Contactez customersupport@nuclimax.com pour toute question ou remarque concernant vos droits à la vie privée.

11. Contrôles pour les Fonctions Do-Not-Track

La plupart des navigateurs et systèmes/applications mobiles disposent de fonctions Do-Not-Track (DNT) signalant des préférences de confidentialité. Aucun standard technologique uniforme et finalisé n’existe aujourd’hui. Nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT ou mécanismes similaires. Si des normes imposant une telle réponse sont adoptées, nous vous en informerons via un avis révisé.

12. Les Résidents de Californie Bénéficient-Ils de Droits Spécifiques ?

Loi “Shine The Light”

L’article 1798.83 du Code civil californien permet aux résidents de Californie de demander, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d’informations personnelles divulguées à des tiers à des fins de marketing direct ainsi que les noms/adresses de ces tiers.

Avis de Confidentialité CCPA

Catégories d’informations personnelles collectées (12 derniers mois) :

Catégorie	Exemples	Collectée
A. Identifiants	Coordonnées, noms, adresses, numéros de téléphone, adresses e-mail, noms de compte	OUI
B. Dossiers clients	Nom, coordonnées, informations financières	OUI
C. Catégories protégées	Genre, date de naissance	OUI
D. Informations commerciales	Informations de transaction, historique d’achat, informations de paiement	NON
E. Informations biométriques	Empreintes digitales, empreintes vocales	NON
F. Activité Internet/réseau	Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne	NON
G. Données de géolocalisation	Localisation de l’appareil	NON
H. Informations audio/visuelles	Images, audio, vidéo, enregistrements d’appels	NON
I. Informations professionnelles	Coordonnées professionnelles, intitulés de poste, historique d’emploi	NON
J. Informations sur l’éducation	Dossiers d’étudiants, informations d’annuaire	NON
K. Inférences	Profils déduits à partir des préférences	NON
L. Informations personnelles sensibles	—	NON

Aucune vente : NUCLIMAX, UNIPESSOAL, LDA. n’a pas divulgué, vendu ou partagé d’informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois et ne le fera pas à l’avenir.

Vos Droits au Titre du CCPA

• Droit à l’effacement : demander la suppression d’informations personnelles, sous réserve des exceptions légales.
• Droit de savoir : savoir si nous collectons/utilisons des informations personnelles, quelles catégories, à quelles fins, si elles ont été vendues/partagées avec des tiers et quelles données précises ont été collectées.
• Absence de discrimination : nous ne pratiquerons aucune discrimination si vous exercez vos droits en matière de confidentialité.

13. Les Résidents de Virginie Ont-Ils des Droits Spécifiques ?

Si la Virginia CDPA s’applique à vous, vous pouvez avoir le droit de savoir si nous traitons vos données personnelles, d’y accéder, de corriger des inexactitudes, de demander leur suppression, d’en obtenir une copie et de refuser la publicité ciblée ou la vente de données.

Nous répondons dans un délai de 45 jours à compter de la réception (prolongeable une fois de 45 jours). Les demandes refusées peuvent faire l’objet d’un recours en écrivant à customersupport@nuclimax.com.

14. Mettons-Nous à Jour Cet Avis ?

Nous pouvons mettre à jour cet avis afin de rester conformes aux lois pertinentes. Les versions mises à jour afficheront une nouvelle date de révision et prendront effet immédiatement. Les modifications substantielles peuvent donner lieu à des notifications visibles ou directes. Nous vous invitons à consulter régulièrement cet avis.

15. Comment Nous Contacter à Propos de Cet Avis ?

E-mail : customersupport@nuclimax.com

Adresse postale :
NUCLIMAX, UNIPESSOAL, LDA.
Rua da Alegria, 236, R/C Dir.
Viana do Castelo 4935-580
Portugal

16. Comment Consulter, Mettre à Jour ou Supprimer les Données Collectées ?

Selon les lois applicables dans votre pays, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos informations personnelles. Soumettez une demande d’accès aux données ou utilisez les coordonnées ci-dessus.